Problematika adekvátní komunikace v mezních zdravotních situacích

Abstract

Bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření u osob pracujících na zdravotnickém operačním středisku, pojednává o zátěži a stresu u těchto pracovníků. Hlavní cíl teoretické části byl zaměřen na akutní reakci na stres, projevy syndromu vyhoření a základy sociální komunikace. Praktická část je zaměřená na výskyt syndromu vyhoření u operátorů zdravotnického operačního střediska a jeho prevenci. Základ práce tvoří kvantitativní výzkum. Pomocí anonymního dotazníku jsem vyhodnotila jednotlivé faktory stresu u operátorů, míru projevů syndromu vyhoření a způsob vyrovnávání se stresem.