Krizová mediální komunikace při pandemických nákazách

Abstract

Předkládaná diplomová práce se zabývá problematikou krizových mediálních komunikací při pandemických nákazách. Reaguje tak na aktuální hrozbu celosvětové pandemie chřipky. Pro procesy krizového řízení předpokládá použití obecných zásad sociálního marketingu, především nástrojů efektivních marketingových komunikací na všech úrovních vnitřních i vnějších informačních procedur krizových orgánů. V teoretické části stručně shrnuje teoretická východiska a potřeby globálního i národního komunikačního procesu v přípravě na pandemii chřipky. Praktická část analyzuje stav a vývoj krizových komunikací hlavních úrovní veřejné správy v širším mezinárodním kontextu. Výstupem projektové části je stručný manuál mediálních komunikací při pandemii pro členy krizových štábů.