Online marketingová komunikace zvolené značky v segmentu kávy

Abstract

Bakalářská práce se věnuje tématu marketingové komunikace zaměřené na zvýšení prodejů v segmentu výběrové kávy. Konkrétně se jedná o komunikaci daného e-shopu, který sídlí v Brně. Předmětem této práce je analýza současného stavu a zároveň zjištění preferencí v rámci cílové skupiny zákazníků a spotřebitelů. Teoretická část se soustředí na trh s kávou a jeho současný stav, dále pak na spotřebitelské chování a chování zákazníka. Třetí pilíř teoretické části tvoří komunikační mix, se zaměřením na online marketing, primárně na sociální sítě a e-mailing. V praktické části je provedena sekundární analýza dat, na niž bude navazovat dotazníkové šetření u cílové skupiny.