Reflexe zavedení služby tísňové péče v kontextu komunitního plánování sociálních služeb

Abstract

Diplomová práce se zabývá reflexí služby tísňové péče v kontextu komunitního plánování sociálních služeb. Teoretická část je rozdělena do třech kapitol, jejichž cílem je vymezit klíčové pojmy a teoretický rámec problematiky služby tísňové péče v kontextu sociálních služeb, komunitního plánování sociálních služeb a problematiky seniorů jako hlavní cílové skupiny uživatelů tísňové péče. V poslední kapitole teoretické části jsou nastíněny fáze procesu komunitního plánován a je zde také zmíněn proces zavedení služby tísňové péče ve vybraném městě jako realizace stanovené priority a opatření komunitního plánování rozvoje sociálních služeb na území tohoto města. V závěru teoretické části je čtenářům nabídnuta krátká reflexe realizace zavedení služby tísňové péče ve vybraném městě. V praktické části je věnována pozornost metodologii kvantitativního výzkumu a jeho postupům. Výzkumné šetření, ve kterém jsem jako metodu sběru dat zvolila dotazník, je směřováno na uživatele služby tísňové péče ve vybraném městě. Cílem první části dotazníku je popsat charakteristiku uživatelů tísňové péče, cílem druhé části dotazníku je zjistit celkovou míru spokojenosti uživatelů se službou tísňové péče a cílem třetí části je analýza postřehů, sdělení a připomínek respondentů ke službě. Získaná data jsou zpracována v kapitolách analýza dat, interpretace, shrnutí a doporučení pro praxi.