Návrh projektu zřízení call center v době pandemie
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta logistiky a krizového řízení
- Ústav ochrany obyvatelstva
- Diplomové práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Návrh projektu zřízení call center v době pandemie
Není dostupný náhled
| Název: | Návrh projektu zřízení call center v době pandemie |
| Autor: | Kopřivová, Kateřina |
| Vedoucí: | Víchová, Kateřina |
| Abstrakt: | Diplomová práce je zaměřena na zpracování návrhu projektu zřízení call center v době pandemie. V práci jsou vymezeny základní pojmy krizového řízení, historie pandemií, popis pandemie Covid - 19, komparace vybraných call center. Dále pak bylo v práci použito dotazníkového šetření a metody analýzy rizik What If, které byly přínosné pro zjištění rizik a napomohly ke zpracování návrhu projektu zřízení call center. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/52506 |
| Datum: | 2021-12-01 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav ochrany obyvatelstva |
| Studijní obor: | Ochrana obyvatelstva |
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit | Popis |
|---|---|---|---|---|
| kopřivová_2022_dp.pdf | 4.826Mb |
Zobrazit/ |
None | |
| kopřivová_2022_op.pdf | 177.3Kb |
Zobrazit/ |
None | |
| kopřivová_2022_vp.pdf | 132.5Kb |
Zobrazit/ |
None |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce [262]
