Komunikační strategie třetího turnusu LDT Sigma Lutín

Abstract

Diplomová práce se věnuje komunikační strategii třetího turnusu letního dětského tábora Sigma Lutín. Práce je rozdělena do tří hlavních oddílů. Teoretická část popisuje vztah mezi marketingem a komunikací, objasňuje marketingovou komunikaci, systém komunikační strategie a vymezuje výzkum v marketingové praxi. Kapitolu uzavírá metodologický přehled, ve kterém jsou identifikovány výzkumné cíle a otázky. Na základě analýzy 4P, SWOT analýzy, PESTLE analýzy, Porterovy pětifaktorové analýzy a osobních rozhovorů se zaměstnanci je sestavený profil třetího turnusu a definovaný současný stav jeho komunikačních aktivit. Součástí praktické části je i marketingový výzkum, který byl proveden formou dotazníkového šetření. V projektové části je navržena nová komunikační strategie, která respektuje výsledky analýz a výzkumu. Diplomová práce je zakončena zhodnocením rizik plynoucích z implementace nové strategie do praxe.