Implementace konceptu Balanced Scorecard ve městě Mikulov

Abstract

Cílem této diplomové práce je vytvoření návrhu konceptu Balanced Scorecard pro implementaci ve městě Mikulov. Teoretická část práce je zaměřena na zpracování pojmů z oblasti hospodaření obce, zejména pak na příjmy a výdaje rozpočtu. V další části jsou charakterizovány vybrané metody měření výkonnosti ve veřejné správě. Praktická část práce je složena z analytické a projektové části. Cílem první kapitoly je zpracování analýzy hospodaření města Mikulov v letech 2010 až 2015. Projektová část práce se zabývá tvorbou návrhu metody Balanced Scorecard, jehož zpracování je založeno na provedených dotazníkových šetřeních. Výsledkem práce je návrh konceptu, který představuje podklad pro vytvoření kvalitního nástroje měření a řízení výkonnosti města Mikulov.