Řešení vybraných aspektů krizové komunikace v rámci Městské policie ČR ve Zlíně

Abstract

Diplomová práce se skládá ze dvou částí teoretické a praktické. Teoretická část vychází z odborné literatury a je zaměřena na komunikaci a krizovou komunikaci. Zejména klade důraz na lidskou komunikaci. Praktická část se zaměřuje na využití technických prostředků k realizování krizové komunikace v prostředí Městské policie Zlín. Cílem bylo zjistit aktuální stav a navrhnout jeho zlepšení. K tomuto účelu byla použita kvalitativní SWOT analýza. Výsledky této analýzy napomohly utvářet návrhy na zlepšení, které najdeme v poslední kapitole. Implementace těchto návrhů dokáže zlepšit současný stav. Také důležitým přínosem pro praktickou část byl brainstorming s odborníky.