Projekt zvýšení konkurenceschopnosti Hotelu Fit

Abstract

Předmětem této diplomové práce je vytvoření projektu pro zvýšení konkurenceschopnosti Hotelu Fit. Teoretická část popisuje problematiku konkurenceschopnosti, služeb, kvalitu služeb a hotelnictví. Zabývá se také popisem analytických metod, které jsou v práci použity. Praktická část je zaměřena na samotnou charakteristiku hotelu, aplikaci jednotlivých analytických metod v praxi a dotazníkové šetření. Projektová část se zabývá realizací samotného projektu, který je vytvořen na základě jednotlivých analýz. Projekt je podroben nákladové, časové a rizikové analýze.