Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o.
Show full item record
No preview available
Title:
|
Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o. |
Author: |
Kašparová, Iveta
|
Advisor: |
Osladil, Miroslav
|
Abstract:
|
Moje bakalářská práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o. V teoretické části jsem se s pomocí literárních pramenů snažila vysvětlit nejdůležitější oblasti, týkající se dnešního pojetí marketingu orientovaného na zákazníka, marketingových strategií a současně marketingového mixu, informací, marketingového výzkumu a marketingových analýz. V analytické části jsem zjišťovala pomocí dotazníků spokojenost zákazníků s firmou IRICO, spol. s r.o. a jejími hlavními konkurenty. Zjištěné informace jsem zpracovala a zaznamenala pomocí grafů a tabulek. Na závěr práce jsem uvedla moje návrhy a doporučení. |
URI:
|
http://hdl.handle.net/10563/3805
|
Date:
|
2006-12-08 |
Availability:
|
Práce bude přístupná bez omezení od 08.12.2008
|
Department:
|
Vyšší odborná škola ekonomická |
Discipline:
|
Marketing |
Grade for thesis and defense:
|
A
4687
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Show full item record
Search DSpace
Browse
-
All of DSpace
-
This Collection
My Account