Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků
Repozitář DSpace/Manakin
- Domovská stránka DSpace
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu a marketingu
- Diplomové práce
- Zobrazit záznam
Jazyk:
English čeština
Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků
Není dostupný náhled
| Název: | Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků |
| Autor: | Maturová, Lenka |
| Vedoucí: | Mikuláštík, Milan |
| Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá tématem spokojenosti zákazníků a výzkumem cíleným na její zjišťování. Primárním zaměřením diplomové práce je průzkum spokojenosti zákazníku Hotelu EURO Pardubice a.s. a vyhodnocení tohoto průzkumu. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/23741 |
| Datum: | 2013-02-22 |
| Dostupnost: | Bez omezení |
| Ústav: | Ústav managementu a marketingu |
| Studijní obor: | Management a marketing |
| Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: | E
|
Citace závěřečné práce
Soubory tohoto záznamu
| Soubory | Velikost | Formát | Zobrazit |
|---|---|---|---|
| maturová_2013_dp.pdf | 1.872Mb |
Zobrazit/ |
|
| maturová_2013_vp.doc | 131Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
| maturová_2013_op.doc | 127.5Kb | Microsoft Word |
Zobrazit/ |
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
-
Diplomové práce [1512]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
