Inspekce kvality sociálních služeb

Abstract

Práce je zaměřena na teoretickou a empirickou část. První část práce je zaměřena na historii sociálních služeb, na samotný pojem ?kvalita života?, ale také na zavádění systému kvality v České republice a podpůrné procesy, které probíhaly v Královéhradeckém kraji. Jsou zde uvedeny i jiné systémy, prostřednictvím kterých lze měřit kvalitu. Dále se práce zabývá legislativním rámcem ať už sociálních služeb jako celku, tak i samotné inspekce. Dále přibližuje i jiné prameny, kterých je nutné se při inspekci držet. V neposlední řadě práce seznamuje čtenáře se samotným průběhem inspekce. Druhá, empirická část, je věnována názoru poskytovatelů sociálních služeb na samotné inspekce. Zjišťování názorů probíhalo dotazníkovým šetřením a jejich zpracování a vyhodnocení je uvedeno v závěru druhé části bakalářské práce.