Psychologické mechanismy rozhodovacího procesu při nákupu

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na téma psychologické mechanismy rozhodovacího procesu při nákupu. Teoretická část se zabývá osobností spotřebitele, rozhodovacím procesem, spotřebitelským chováním a dalšími pojmy, které souvisí s tématem. Praktická části se pak zabývám segmentem nealkoholických nápojů, konkrétně značkou Kofola. V rámci psychologické explorace analyzuji dvě cílové skupiny pomocí hloubkových rozhovorů. Díky této analýze zjišťuji rozdíly postojů a spotřebního chování dvou cílových skupin v souvislosti se značkou Kofola. Na základě zjištění pak v projektové části navrhuji konkrétní komunikaci cílenou na dvě vybrané cílové skupiny.