Projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb ve firmě Lázně Kostelec u Zlína, spol s.r.o.
Zobrazit minimální záznam
| dc.contributor.advisor |
Gregar, Aleš
|
|
| dc.contributor.author |
Miková, Martina
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-13T13:37:06Z |
|
| dc.date.available |
2010-07-13T13:37:06Z |
|
| dc.date.issued |
2006-08-25 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/676
|
|
| dc.description.abstract |
V diplomové práci jsem se snažila o přiblížení a vysvětlení problematiky personálního managementu, školení a rozvoje zaměstnanců, a to především tréninku zaměstnanců a jeho metodám. Dále jsem popsala základní typy managementu v evropské sféře. V praktické části jsou zpracovány analýzy firmy vzhledem ke kvalifikaci zaměstnanců, konkurentům a silným a slabým stránkám společnosti. Na závěr této části jsem uvedla návrhy a doporučení na zlepšení. Stěžejní částí práce je projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb. V jeho úvodu jsem provedla dotazníkové šetření ohledně spokojenosti zákazníků a poté jsem vypracovala tréninkový program včetně nákladové a rizikové analýzy. |
cs |
| dc.format |
72 s., 3 s.příloh |
cs |
| dc.format.extent |
809796 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
en |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
trénink a rozvoj zaměstnanců
|
cs |
| dc.subject |
personalistika
|
cs |
| dc.subject |
marketingový výzkum
|
cs |
| dc.subject |
Swot analýza
|
cs |
| dc.subject |
proces tréninku
|
cs |
| dc.subject |
tréninkové metody
|
cs |
| dc.subject |
employee training and development
|
en |
| dc.subject |
human resources
|
en |
| dc.subject |
market research
|
en |
| dc.subject |
training steps
|
en |
| dc.subject |
training methods
|
en |
| dc.subject |
SWOT analysis
|
en |
| dc.title |
Projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb ve firmě Lázně Kostelec u Zlína, spol s.r.o. |
cs |
| dc.title.alternative |
Project of special training methods to improve services at Hotel Lázně Kostelec u Zlína, s.r.o. |
en |
| dc.type |
diplomová práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Pilík, Michal |
|
| dc.date.accepted |
2006-09-07 |
|
| dc.description.abstract-translated |
In the diploma thesis I tried to outline and explain the employee training development as a part of human resource management. I focused especially on employee training process and its methods. I also made a mention of different management types within the Europe. In the practical part I elaborated an analysis of the Company according to employee qualification, competitors and strengths and weaknesses including improvement suggestions at the end. The main part of this thesis contains a project of special training methods to improve services in presented company. First I realized a customer satisfaction study. Then I created a special training program and made a cost and risk analysis. |
en |
| dc.description.department |
Ústav managementu |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/174
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management a marketing |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management and Marketing |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and management |
en |
| dc.identifier.stag |
3696
|
|
| dc.date.assigned |
2006-03-06 |
|
| utb.result.grade |
A |
|
| local.subject |
školení
|
cs |
| local.subject |
odborné kvalifikace
|
cs |
| local.subject |
lázně
|
cs |
| local.subject |
lázeňská péče
|
cs |
| local.subject |
training
|
en |
| local.subject |
expert qualifications
|
en |
| local.subject |
spa
|
en |
| local.subject |
spa care
|
en |
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
