Projekt analytické podpory realizace výukových kurzů pro efektivní řízení ekonomiky podniku

Abstract

Diplomové práce se zabývá řešením projektu analytické podpory realizace výukových kurzů pro efektivní řízení ekonomiky podniku. První část práce je věnována konfrontaci idejí, hypotéz a dostupných literárních pramenů. Zaměřuje se na databázový marketing, řízení obchodních procesů (CRM), telemarketing a v neposlední řadě ukazuje na potřebu vzdělávání. Další díl diplomové práce uvádí diagnózu projektu spolu s cílem projektu. Závěrečná část obsahuje samotné řešení projektu s celkovým shrnutím.